Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το WinMail («εμείς») συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και την Υπηρεσία μας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ΜΗΤΣΙΔΗΣ ΣΤΑΥΡΟΣ - ΜΗΤΣΙΔΟΥ ΞΑΝΘΗ Ο.Ε., που λειτουργεί ως WinMail, στο info@winmail.gr ή στο 210 300 1957.
1. Δεδομένα που συλλέγουμε
Ανάλογα με τη χρήση, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:
- Δεδομένα λογαριασμού: όνομα, email, εταιρεία και στοιχεία τιμολόγησης.
- Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: όνομα, email, εταιρεία και μήνυμα που υποβάλλετε.
- Μεταδεδομένα και logs αποστολής: αποστολέας, παραλήπτης, θέμα, χρονοσημάνσεις, γεγονότα παράδοσης, bounce και παραπόνων που απαιτούνται για τη λειτουργία της Υπηρεσίας.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πληροφορίες browser και χρήσης.
2. Πώς και γιατί τα χρησιμοποιούμε
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για να:
- Παρέχουμε, ασφαλίζουμε και βελτιώνουμε την Υπηρεσία (νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης, έννομα συμφέροντα).
- Απαντάμε στα αιτήματά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας (έννομα συμφέροντα / προσυμβατικά στάδια).
- Συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις και αποτρέπουμε κατάχρηση και απάτη.
3. Περιεχόμενο μηνυμάτων
Όταν στέλνετε email μέσω WinMail, το περιεχόμενο και τα δεδομένα παραληπτών επεξεργάζονται για λογαριασμό σας αποκλειστικά για την παράδοση του email και την παροχή αναλυτικών. Εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας αυτών των δεδομένων· εμείς ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία.
4. Υπο-εκτελούντες επεξεργασία
Χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους cloud υποδομής (εκτελούντες την επεξεργασία) για την παράδοση email. Όπου δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΟΧ, προστατεύονται με κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ.
5. Διατήρηση
Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται για τους παραπάνω σκοπούς ή από τον νόμο. Τα logs αποστολής διατηρούνται για περιορισμένο διάστημα για deliverability, επίλυση προβλημάτων και νομική συμμόρφωση.
6. Τα δικαιώματά σας
Βάσει του GDPR έχετε δικαίωμα να:
- Έχετε πρόσβαση, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας.
- Περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία, και στη φορητότητα δεδομένων.
- Ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.
- Υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
7. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί ένα απολύτως αναγκαίο cookie συνεδρίας για την ασφάλεια (π.χ. προστασία CSRF). Δεν χρησιμοποιείται για διαφήμιση ή παρακολούθηση.
8. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, ελέγχους πρόσβασης και ασφαλή διαχείριση συνεδριών, για την προστασία των δεδομένων.
9. Επικοινωνία
Για κάθε αίτημα ή ερώτηση περί απορρήτου, επικοινωνήστε με την ΜΗΤΣΙΔΗΣ ΣΤΑΥΡΟΣ - ΜΗΤΣΙΔΟΥ ΞΑΝΘΗ Ο.Ε. στο info@winmail.gr ή στο 210 300 1957.